Chính sách bảo hành

Đối với những sản phẩm sau đây, chúng tôi sẽ bảo hành tận nhà:

  • Piano cơ: Tất cả các dòng Upright piano và Grand Piano
  • Piano điện: Roland, Yamaha, Kawai, Korg..
  • Đàn Organ nhà thờ

Mọi thắc mắc hoặc ý kiến đóng góp, Quý khách hàng vui lòng liên hệ qua các kênh sau:

ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH PIANO

1. THỜI GIAN BẢO HÀNH: 

Thời gian bảo hành của những sản phẩm được phân phối tại KHÁT VỌNG MUSIC

- Piano cơ:

+ Thời gian bảo hành piano đối với các dòng sản phẩm như sau:

 
Dòng Sản phẩm Bảo hành (Tháng)
YAMAHA60
KAWAI60
NGOẠI DÒNG60

_______________
+ Đối với các sản phẩm Piano cơ thuộc dòng Upright PianoGrand Piano sẽ được bảo hành khi phát sinh các lỗi do nhà sản xuất như: Lỗi Pedal / phím đàn bị lún, kẹt / lỗi búa đàn / bung phím / lỗi Action.
 
NỘI DUNG BẢO HÀNHMIỄN PHÍTÍNH PHÍKHÔNG BẢO HÀNH
Dây đàn bị đứt / âm thanh không trònx  
Phím đàn bị kẹt / rơx  
Lên dây x 
Chỉnh âm / mài búa x 
Thay thế ống sưởi / ghế đàn / khăn phủ / trợ lực x 
Xử lý / đánh bóng vỏ đàn x 
Kiểm tra định kì mỗi 06 thángx  
Tự ý thay thế / sửa chữa / di chuyển đàn dẫn đến hư hỏng, thiệt hại  x

 

Đặc biệt: Bảo hành 10 năm Soundboard đàn Piano cơ nếu bể hoặc nứt do lỗi nhà sản xuất.

Piano điện:

+ Đối với các sản phẩm dòng Digital Piano sẽ được bảo hành nếu phát sinh lỗi kỹ thuật điện tử do nhà sản xuất.

+ Thời gian bảo hành chính hãng đối với các sản phẩm như sau:

 
Dòng Sản phẩmBảo hành (Tháng)
Yamaha24
Roland24
Kawai24
Khác12
 

Đặc biệt: Sản phẩm piano điện bán lẻ tại  Khát Vọng Music Center được tăng thêm gói bảo hành dài hạn ( xem thêm chi tiết trong từng sản phẩm).

Đàn Organ 2 tầng (Đàn nhà thờ):

+ Đối với các sản phẩm Đàn Organ 2 tầng sẽ được bảo hành nếu phát sinh lỗi kỹ thuật điện tử do nhà sản xuất.

+ Thời gian bảo hành đối với các sản phẩm như sau:

 

Bảo hành Tháng
ROLAND12
YAMAHA EL12
  
 

2. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH PIANO: SẢN PHẨM SẼ ĐƯỢC BẢO HÀNH NẾU THỎA MÃN ĐẦY ĐỦ CÁC ĐIỀU KIỆN SAU:

  • Sản phẩm còn trong hạn bảo hành tại thời điểm khách hàng yêu cầu,
  • Sản phẩm phải còn nguyên dạng, nhãn sản phẩm, số sê ri (S/N)
  • Sản phẩm có phiếu bảo hành và tem bảo hành của công ty trên thiết bị
  • Sản phẩm không thuộc trường hợp bị từ chối bảo hành quy định tại điều 2.1
2.1 Những sản phẩm không được bảo hành.

Sản phẩm thuộc một trong những điều kiện sau sẽ mất quyền bảo hành:

  • Sản phẩm không còn thời gian bảo hành.
  • Phiếu bảo hành bị rách, tẩy xóa, sửa đổi hoặc thông tin không trùng khớp với sản phẩm.
  • Số seri, mã vạch, thông số kỹ thuật trên sản phẩm bị mờ không đọc được, bị cạo, bị sửa hoặc rách.
  • Phiếu bảo hành không có họ tên, chữ ký và con dấu của đại lý hoặc cửa hàng trưởng.
  • Tem bảo hành bị rách, hoặc có dấu hiệu tẩy xóa, sửa đổi.
  • Sản phẩm bị hư do thiên tai, hỏa hoạn, lụt lội, sét đánh, côn trùng, động vật vào.
  • Sản phẩm được đặt nơi bụi bẩn, ẩm ướt, bị vào nước, bị thấm nước.
  • Sản phẩm bị biến dạng do tác động nhiệt, tác động bên ngoài.
  • Sản phẩm có vết mốc, rỉ sét hoặc bị ăn mòn, oxy hóa bởi hóa chất.
  • Sản phẩm bị hư do dùng sai điện thế và dòng điện chỉ định.
  • Khách hàng gây nên những khuyết tật như biến dạng, nứt vỡ, trầy xước.
  • Sản phẩm lắp đặt, bảo trì, sử dụng không đúng theo hướng dẫn của nhà xuất gây ra hư hỏng.
  • Sản phẩm bị thay đổi, sửa chữa không thuộc các Trung Tâm Bảo Hành.

**PHỤ KIỆN ĐI KÈM SẼ KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH.


LÝ DO BẠN MUA ĐÀN PIANO TẠI KHÁT VỌNG MUSIC

  • Sản phẩm chính hãng 100%, bồi thường 500% nếu sản phẫm nhái hoặc giả!
  • Nhiều phương thức thanh toán linh hoạt và tiết kiệm.
  • Hỗ trợ kỹ thuật 24/7, có mặt tại nhà khách hàng trong vòng 24h sau khi nhận cuộc gọi.
  • Giá bán tốt nhất toàn quốc, mua piano tiết kiệm và chất lượng.
  • Bảo hành lên đến 10 năm với sản phẩm Piano cơ.
  • Vận chuyển nhanh chóng toàn quốc - Miễn phí vận chuyển nội thành TP.HCM.

DỊCH VỤ NÂNG CẤP ĐÀN PIANO

Khát Vọng Music hỗ trợ thu đàn piano cơ cũ - Nâng cấp Piano sau 2-5 năm sử dụng 

  • Khấu hao 20% - 30% so với giá trị lúc mua
  • Đổi sang sản phẩm cao cấp hơn với giá niêm yết hệ thống hiện tại.

KHÁT VỌNG MUSIC CENTER

Hệ thống phân phối nhạc và đào tạo cụ từ Mỹ - Nhật - Châu Âu cao cấp

Khát Vọng Music Center - Ngôi nhà của âm nhạc tại Thành phố Hồ Chí Minh! Chúng tôi là địa chỉ đáng tin cậy cho những người yêu thích và đam mê âm nhạc, đặc biệt là với sự chuyên nghiệp và niềm đam mê về nhạc cụ

Với tầm nhìn của chúng tôi, Khát Vọng Music Center đã trở thành điểm đến ưu tiên cho những người đang tìm kiếm các sản phẩm nhạc cụ chất lượng cao. Chúng tôi chuyên cung cấp các loại nhạc cụ đa dạng, từ piano, guitar, violin cho đến các loại trống và phụ kiện liên quan. Chất lượng luôn đặt lên hàng đầu, và chúng tôi tự hào về việc cung cấp những sản phẩm chất lượng tốt nhất từ các thương hiệu danh tiếng.

Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp của chúng tôi không chỉ có kiến thức sâu về nhạc cụ mà còn luôn sẵn sàng lắng nghe và tư vấn, giúp bạn tìm ra nhạc cụ phù hợp nhất với mục tiêu và nhu cầu của bạn. Bất kể bạn là một người mới bắt đầu hay đã có kinh nghiệm, chúng tôi sẽ giúp bạn có một trải nghiệm mua sắm thú vị và có ích.

Khát Vọng Music Center không chỉ là nơi mua sắm, mà còn là không gian tương tác, nơi bạn có thể thảo luận, học hỏi và chia sẻ đam mê âm nhạc cùng cộng đồng. Hãy đến và khám phá cùng chúng tôi, nơi âm nhạc và đam mê được kết nối một cách tinh tế và sâu sắc.

 

 

Chính sách bảo hành - Khát Vọng Music Center

 

0 sản phẩm
0₫
Xem chi tiết
0 sản phẩm
0₫
Đóng